رازداری اور کوکیز کی یہ پالیسی بتاتی ہے کہ جب آپ ہماری ویب سائٹ استعمال کرتے ہیں تو ہم آپ کی ذاتی معلومات کو کیسے جمع کرتے ہیں، استعمال کرتے ہیں اور اس کی حفاظت کرتے ہیں، بشمول ہوٹل، ٹور، گاڑیاں اور رہائش کی بکنگ کے لیے خدمات۔ ہماری ویب سائٹ کا استعمال کرتے ہوئے، آپ اس پالیسی میں بیان کردہ شرائط سے اتفاق کرتے ہیں۔
1۔ معلومات ہم جمع کرتے ہیں
ہم درج ذیل قسم کی معلومات جمع کر سکتے ہیں:
a ذاتی معلومات:
رابطہ کی معلومات: نام، ای میل پتہ، فون نمبر۔
بکنگ کی معلومات: آپ کی بکنگ کی تفصیلات جیسے ہوٹل کی ترجیحات، ٹور کے انتخاب، گاڑی کا کرایہ، اور رہائش کے قیام۔
ادائیگی کی معلومات: کریڈٹ کارڈ کی تفصیلات یا دیگر ادائیگی کی معلومات (تیسرے فریق کے ادائیگی کے پروسیسرز کے ذریعہ محفوظ)۔
ب غیر ذاتی معلومات:
براؤزنگ ڈیٹا: IP ایڈریس، براؤزر کی قسم، ڈیوائس کی معلومات، اور براؤزنگ کی سرگرمیاں۔
کوکیز اور ٹریکنگ ٹیکنالوجیز: آپ کے براؤزنگ کے تجربے کو بہتر بنانے اور مواد کے مطابق بنانے کے لیے کوکیز اور دیگر ٹریکنگ ٹیکنالوجیز کے ذریعے جمع کی گئی معلومات۔
2۔ ہم آپ کی معلومات کیسے استعمال کرتے ہیں
ہم جمع کردہ معلومات کو درج ذیل مقاصد کے لیے استعمال کرتے ہیں:
بکنگ پر کارروائی اور ان کا انتظام کرنا (ہوٹل، ٹور، گاڑیاں، رہائش)۔
اپنی بکنگ سے متعلق تصدیقی ای میلز اور مواصلات بھیجنے کے لیے۔
کسٹمر سپورٹ فراہم کرنے کے لیے۔
ہماری خدمات اور ویب سائٹ کی فعالیت کو بہتر بنانے کے لیے۔
پروموشنل ای میلز یا نیوز لیٹر بھیجنے کے لیے، آپ کی رضامندی سے مشروط۔
قانونی ذمہ داریوں کی تعمیل کرنا۔
3۔ معلومات کا اشتراک
ہم درج ذیل حالات میں آپ کی معلومات کا اشتراک کر سکتے ہیں:
تھرڈ پارٹی سروس پرووائیڈرز: ہم آپ کی بکنگ مکمل کرنے کے لیے ہوٹل پارٹنرز، ٹور آپریٹرز، کار رینٹل کمپنیوں، اور رہائش فراہم کرنے والوں کے ساتھ ڈیٹا شیئر کرتے ہیں۔
ادائیگی کے پروسیسرز: ہم آپ کے لین دین کو محفوظ طریقے سے سنبھالنے کے لیے فریق ثالث کے ادائیگی کے پروسیسرز کا استعمال کرتے ہیں۔
قانونی تعمیل: اگر قانون کی طرف سے یا قانونی درخواستوں کے جواب میں ضرورت ہو تو ہم آپ کی معلومات کا انکشاف کر سکتے ہیں۔
4۔ ڈیٹا سیکیورٹی
ہم آپ کی ذاتی معلومات کو غیر مجاز رسائی، تبدیلی، انکشاف، یا تباہی سے بچانے کے لیے مناسب حفاظتی اقدامات نافذ کرتے ہیں۔ تاہم، انٹرنیٹ پر ٹرانسمیشن کا کوئی طریقہ مکمل طور پر محفوظ نہیں ہے، اور ہم مکمل حفاظت کی ضمانت نہیں دے سکتے۔
5۔ آپ کے حقوق
آپ کو اپنے ذاتی ڈیٹا سے متعلق درج ذیل حقوق حاصل ہیں:
رسائی: آپ ذاتی معلومات تک رسائی کی درخواست کر سکتے ہیں جو ہم آپ کے بارے میں رکھتے ہیں۔
تصحیح: آپ درخواست کر سکتے ہیں کہ ہم کسی بھی غلط معلومات کو درست کریں۔
حذف کرنا: آپ اپنی ذاتی معلومات کو حذف کرنے کی درخواست کر سکتے ہیں۔
آپٹ آؤٹ: آپ ہماری ای میلز میں دی گئی ان سبسکرائب ہدایات پر عمل کرتے ہوئے کسی بھی وقت مارکیٹنگ مواصلات سے آپٹ آؤٹ کر سکتے ہیں۔
6۔ کوکیز کی پالیسی
ہم اپنی ویب سائٹ پر آپ کے تجربے کو بڑھانے کے لیے کوکیز کا استعمال کرتے ہیں۔ کوکی ایک چھوٹی فائل ہے جو آپ کے آلے پر رکھی جاتی ہے جب آپ ہماری سائٹ پر جاتے ہیں۔
a کوکیز کی اقسام جو ہم استعمال کرتے ہیں:
ضروری کوکیز: یہ ہماری ویب سائٹ کی فعالیت کے لیے ضروری ہیں، جیسے کہ بکنگ کی فعالیت۔
پرفارمنس کوکیز: یہ ہمیں یہ سمجھنے میں مدد کرتی ہیں کہ زائرین ہماری ویب سائٹ کے ساتھ کس طرح تعامل کرتے ہیں، صارف کے تجربے کو بہتر بناتے ہیں۔
کوکیز کو نشانہ بنانا: یہ متعلقہ اشتہارات اور مارکیٹنگ مہمات کی فراہمی کے لیے استعمال ہوتے ہیں۔
ب کوکیز کا انتظام کرنا:
آپ اپنے براؤزر کی ترتیبات کے ذریعے کوکیز کو منظم یا غیر فعال کر سکتے ہیں۔ تاہم، براہ کرم نوٹ کریں کہ کچھ کوکیز کو غیر فعال کرنے سے ہماری ویب سائٹ کی کچھ خصوصیات کو استعمال کرنے کی آپ کی صلاحیت متاثر ہو سکتی ہے۔
7۔ فریق ثالث کے لنکس
ہماری ویب سائٹ تیسری پارٹی کی ویب سائٹس کے لنکس پر مشتمل ہو سکتی ہے، بشمول ہوٹل اور ٹور فراہم کرنے والے۔ ہم ان بیرونی سائٹس کے رازداری کے طریقوں کے ذمہ دار نہیں ہیں۔ جب آپ ان پر جائیں تو ہم آپ کو ان کی رازداری کی پالیسیوں پر نظرثانی کرنے کی ترغیب دیتے ہیں۔
8۔ اس پالیسی میں تبدیلیاں
ہم وقتا فوقتا اس رازداری اور کوکیز کی پالیسی کو اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں۔ کسی بھی تبدیلی کو اس صفحہ پر پوسٹ کیا جائے گا، اور "آخری تازہ کاری” کی تاریخ اسی کے مطابق نظر ثانی کی جائے گی۔ ہم آپ کو وقتاً فوقتاً اس پالیسی کا جائزہ لینے کی ترغیب دیتے ہیں۔
9۔ ہم سے رابطہ کریں
اگر آپ کے پاس اس رازداری اور کوکیز کی پالیسی کے بارے میں کوئی سوالات ہیں، تو براہ کرم ہم سے یہاں پر رابطہ کریں: